Miarka się przebrała za skutkiem pozornie niewinnie wyglądającej takiej oto ulotki informacyjnej
Na pierwszy rzut oka jasno wynika, że następuje poszerzenie oferty programowej o pakiet kanałów Polsatu (też mi sensacja) ale gdy przyjrzymy się dokładniej zauważymy zmiany w regulaminie świadczenia usług i niniejsza ulotka informacyjna staję się aneksem do umowy abonenckiej. Na odwrocie tegoż niby dokumentu prócz kontynuacji jakże powalającej informacji o Polsacie znajduję się między innymi informacja o takiej treści.
(klik w obrazek by powiększyć a potem cofnij stronę by powrócić do bloga)
Zmiana dotyczy § 10 ust. 2 gdzie wcześniej, podczas podpisywania umowy był zapis o miesięcznym okresie wypowiedzenia umowy przez Abonenta.
Do ciężkiej cholery !!!!! Czy jakaś szanująca się firma wciska zmiany w regulaminie w ulotkę informacyjną gdzieś między wierszami??? To powinno być przesłane oddzielnym oficjalnym pismem z widocznym nagłówkiem informującym czego sprawa dotyczy. W tym przypadku mamy nagłówek o jakże dumnym brzmieniu:
"NOWOŚĆ! Kanały Polsatu w Multimedia Polska"
(patrz wyżej, pierwszy obrazek)
Żeby było ciekawiej kolejny z tej samej strony przykład idiotyzmu tej cudownej firmy
(klik w obrazek by powiększyć a potem cofnij stronę by powrócić do bloga)
Multimedio zafajdana, w Waszym zasranym interesie jest doprowadzić do Abonenta instalację spełniającą te wymagania rodem z kosmicznej technologii i guzik powinno ludzi obchodzić jak to zrobicie, po prostu ma być i działać jak należy skoro się zobowiązujecie do świadczenia usług !!!
A propos działać jak należy. Tu też jest fajnie... skoro już jadę po nich to po całości.
Co do analogowego sygnału TV nie ma co się rozdrabniać i oczekiwać cudów no ale w przypadku cyfrowego Abonent oczekuje jakości. Prawda jest smutna, obraz jest tak mocno kompresowany, że jego jakość przypomina filmy w formacie DivX zapisane na płycie CD 700 MB we wczesnym okresie raczkowania, czyli jakieś 10 lat wstecz. O dobrym odbiorze kanałów HD (których jest jak na lekarstwo) też możemy pomarzyć. Rozdzielczość i owszem jest 1080p no ale wyrazistość obrazu z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że się chowa w porównaniu z filmami jakie można zobaczyć w tej samej rozdzielczości na YouTube czy nawet z mojego smartfona Galaxy S, który nagrywa filmy w HD 720p a nie 1080p.
Wniosek jest prosty, ta cudowna firma ma do dupy stacje bazowe, które nie przerabiają ilości danych w stronę do Abonenta więc jest konieczność zastosowania kompresji sygnału. Oczywiście nie przyznają się do tego, uważają że z ich strony jest wszystko OK.
Idziemy dalej. Internet..... hm... No niby śmiga z przepustowością taką jaką ma się w umowie chociaż czasem potrafi się przyciąć w połowie ładowania strony i jest konieczność odświeżenia procesu. Główny problem stanowi w tej usłudze poczta elektroniczna. Raz przychodzą wiadomości, raz nie a często gęsto z opóźnieniem jakby szły z orbity Plutona. Problem zgłaszany kilka razy ale ich przerasta, nie są w stanie nic temu zaradzić gdyż tu cytat " z naszej strony wszystko jest ok" .... zostawię bez komentarza.
Kolejnym przykładem braku kompetencji Multimedia Polska S.A. niech będzie pion zajmujący się wysyłaniem faktur do Abonenta. No takich jaj to ja jeszcze nie widziałem. Faktury potrafią przyjść na kogoś zupełnie innego, raz dostaliśmy fakturę na panią zamieszkałą ponad 200km od nas. Faktury potrafią ot tak sobie wcale nie dotrzeć a w przypadku jej nie uregulowania (tej która nie doszła, podkreślam) zostaje bez uprzedzenia czy upomnienia odłączony sygnał. Wisienką na torcie w tej sprawie jest sposób doręczania rzeczonych faktur. Był taki okres, że nie zajmowała się tym Poczta Polska czy inna stosowna firma tylko ludzie z ulicy a nawet dzieci. Płacono im jakieś grosze i ludzie biegali z wypchanymi torbami od bloku do bloku a wspomniane dzieci jak to dzieci, często gęsto sobie ot tak gdzieś wyrzuciły do śmieci faktury.
Na temat świadczenia usług telekomunikacyjnych się nie wypowiem bo nie korzystam i może całe szczęście. Widząc cały ten wyżej opisany burdel mógłbym się obawiać, ze zostaną mi naliczone opłaty za połączenia jakich nie wykonywałem, międzygalaktyczne na ten przykład, wszak to firma z kosmicznymi technologiami.
Niech ten treściwy nie za długi wpis będzie ostrzeżeniem dla innych, którzy chcą korzystać ze świadczonych przez Multimedia Polska S.A. pseudo usług. Jeśli macie alternatywę a o taką już nie trudno to uciekajcie od tych oszołomów jak najdalej.
Na całe moje szczęście zmieniam miejsce zamieszkania gdzie powrócę do sprawdzonego operatora świadczącego swe usługi na bardzo dobrym poziomie, któremu takie nieprofesjonalne wpadki się nie zdarzają.
